Atención y Calidad de Servicio al Cliente
Para Reimpas es fundamental mejorar cada día en todas sus áreas en la empresa y la atención al público es de suma importancia, para así brindar un servicio de atención de excelencia a sus clientes. Es por eso que el Departamento Comercial y de Ventas ha participado los días 4 y 5 de mayo de una capacitación desarrollada por la consultora Quality Mas, organismo de capacitación y consultoría en procesos de mejora continua.
La capacitación se desarrolló mediante un sistema interactivo y dinámico, con apoyo de ejercicios prácticos tanto individuales como grupales.
El objetivo de la capacitación ha sido que cada uno de los participantes haya aumentado sus competencias para posibilitar un servicio de excelencia y una atención de calidad al cliente, sean estos internos y /o externos y de esa forma cumplir con los estándares establecidos por la empresa.